Ghid care oferă o privire detaliată asupra modurilor în care marketerii pot personaliza newsletterele pentru a maximiza impactul acestora asupra destinatarilor.

Înainte de a explora tehnicile de personalizare, este esențial să înțelegem de ce aceasta este atât de importantă.

În primul rând, personalizarea nu doar că îmbunătățește experiența utilizatorului, dar ajută și la creșterea ratei de deschidere a e-mailurilor. Studiile arată că mesajele personalizate generează o rată de deschidere cu până la 26% mai mare decât cele generice. Acest lucru se datorează faptului că destinatarii sunt mult mai predispuși să deschidă un email care pare să le fie direct adresat și care răspunde nevoilor sau intereselor lor specifice.

Un alt factor important este fidelizarea utilizatorilor. Atunci când un client simte că îi este oferit un conținut relevant și personalizat, este mai predispus să rămână loial brandului respectiv. În plus, personalizarea poate duce la creșterea conversiilor și, implicit, a veniturilor. Un exemplu simplu este atunci când un magazin online trimite oferte speciale pe baza istoricului de cumpărături al unui client. Astfel, clientul va primi informații care sunt într-adevăr relevante pentru el, ceea ce face ca șansele ca acesta să efectueze o nouă achiziție să crească semnificativ.

Tehnici de personalizare a campaniilor de newsletter

  1. Segmentarea audienței

Una dintre cele mai eficiente modalități de a personaliza un newsletter este prin segmentarea audienței. Acest proces presupune împărțirea bazei de date a abonaților în grupuri mai mici, pe baza unor caracteristici comune, precum vârsta, locația geografică, comportamentul de cumpărare sau interesul pentru anumite produse. Aceste segmente pot fi utilizate pentru a trimite oferte și conținut personalizat, ceea ce va face ca fiecare abonat să simtă că primește informații care îi sunt cu adevărat utile.

De exemplu, un magazin de îmbrăcăminte online ar putea segmenta clienții în funcție de preferințele lor pentru anumite stiluri de îmbrăcăminte (casual, elegant, sportiv) sau pe baza comportamentului lor de cumpărare (clienți frecvenți, clienți care cumpără doar în anumite perioade). Astfel, fiecare client va primi oferte personalizate care reflectă stilul său de viață și preferințele sale de cumpărare.

  1. Utilizarea numelui destinatarului

Personalizarea mesajului poate fi simplă, dar extrem de eficientă. Începerea unui newsletter cu numele destinatarului este o tehnică simplă, dar care creează imediat o conexiune mai personală. În loc de un simplu „Salut!”, un mesaj care începe cu „Bună, Andrei!” pare mult mai prietenos și mai atent. Acest mic detaliu poate face o diferență semnificativă în modul în care recipientul percepe mesajul.

Platforma newsman.ro permit marketerilor să folosească variabile dinamice pentru a personaliza nu doar numele, ci și alte elemente ale newsletterului, precum locația, produsele preferate sau chiar istoricul de cumpărături. Toate aceste ajustări pot transforma un mesaj standard într-unul cu adevărat personalizat.

  1. Conținutul relevant și recomandările personalizate

Un alt aspect esențial al personalizării este oferirea de conținut relevant. Atunci când trimitem un newsletter, este important să ne asigurăm că informațiile incluse sunt cele care vor interesa cu adevărat destinatarul. Recomandările personalizate sunt o modalitate excelentă de a face acest lucru. De exemplu, pe baza istoricului de navigare sau achiziționare al unui utilizator, putem oferi produse sau servicii care ar putea să îi capteze interesul.

Aceste recomandări pot fi realizate prin diverse metode, precum analizele comportamentale ale utilizatorilor sau utilizarea algoritmilor de învățare automată care sugerează articole similare celor pe care un utilizator le-a vizualizat anterior. De asemenea, dacă avem informații despre produsele care sunt populare în rândul altor utilizatori cu interese similare, acest lucru poate fi folosit pentru a sugera produse relevante.

Share.

Francesca a beneficiat de o bursă Erasmus+ la Bradford, în Marea Britanie. Prin experiențele sale, Francesca descrie această oportunitate ca fiind unică și deschizătoare de drumuri în viață. Pe lângă faptul că a avut ocazia să studieze într-unul dintre cele mai performante sisteme de învățământ din lume, Francesca a reușit să se cunoască mai bine și să lege noi prietenii cu oameni faini!